FumiCert, plataforma operada por NEXLAGUNA, con domicilio en Acacias #846, Fracc. El Castaño, C.P. 27086, Torreón, Coahuila, México, y correo electrónico de contacto privacidad@fumi-cert.com, es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Datos personales que recabamos

Para la prestación de nuestros servicios podremos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Nombre de la empresa
• Dirección fiscal
• Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
• Correo electrónico
• Número telefónico y/o WhatsApp
• Datos de facturación
• Información necesaria para la emisión de certificados de fumigación
• Datos de acceso a la plataforma (usuario y contraseña cifrada)

No recabamos datos personales sensibles.

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Crear y administrar cuentas de usuario en la plataforma FumiCert
• Permitir la emisión y gestión de certificados digitales
• Procesar pagos y suscripciones
• Emitir comprobantes fiscales digitales (CFDI)
• Brindar soporte técnico y atención al cliente
• Mantener comunicación relacionada con el servicio contratado
• Mejorar la funcionalidad y seguridad del sistema

De manera adicional, podremos utilizar su información para:

• Envío de actualizaciones del sistema
• Avisos informativos relacionados con mejoras o nuevas funciones

Usted podrá solicitar en cualquier momento la limitación de estas finalidades secundarias.

3. Transferencia de datos personales

Sus datos personales no serán vendidos ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para el procesamiento de pagos electrónicos
• Para cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades competentes
• Servicios tecnológicos necesarios para la operación de la plataforma en la nube

En todos los casos se implementan medidas de seguridad adecuadas.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificarlos cuando sean inexactos
• Cancelarlos cuando considere que no se requieren
• Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

privacidad@fumi-cert.com

Indicando:

• Nombre del titular
• Medio de contacto
• Descripción clara de la solicitud

La respuesta será emitida en un plazo máximo de 20 días hábiles.

5. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al correo anteriormente mencionado.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de FumiCert podrá utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Mejorar la experiencia de navegación
• Recordar preferencias de usuario
• Analizar el uso del sitio web

Usted puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador.

7. Seguridad de la información

FumiCert implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger la información contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

El acceso a la información se encuentra restringido mediante mecanismos de autenticación segura.

8. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación contractual activa y posteriormente durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales aplicables.

9. Cambios al aviso de privacidad

FumiCert se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en el sitio web oficial.

10. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad puede comunicarse a:

NEXLAGUNA – FumiCert
Correo electrónico: privacidad@fumi-cert.com
Sitio web: https://www.fumi-cert.com/

Última actualización: 26/02/2026